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Bestellung für Kunden selber erstellen

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Wenn ich die Lagerverwaltung in OXID habe, wie gehe ich dann mit Bestandskunden um, die ihre Bestellung per Telefon aufgeben. Also mal ein Beispiel: Kunde XY ist ein alter Kunde der regelmäßig bestellt, aber statt den Shop online zu nutzen, mich jedes mal anruft. Wie kann ich unkompliziert eine Bestellung telefonisch entgegen nehmen und im Shop verwalten? Muss ich dafür den Bestellvorgang wie jeder andere Kunde durchlaufen, also mit Kundenlogin, oder gibt es da für mich als Admin einen einfacheren Weg?

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