gespeicherte Bankverbindung ändern

Aheu,

ich habe ständig Kunden, die es nicht gebacken kriegen ihre Bankverbindung richtig anzugeben. Wenn die Lastschrift dann zurück geht bekommen sie eine Mail von mir in der ich sie bitte bei der nächsten Bestellung daran zu denken die Bankverbindung zu korrigieren.

Natürlich denkt bei der nächsten Bestellung keiner mehr daran und das gleiche Problem tritt wieder auf.
Im Kundenkonto können die Kunden die Daten aber nicht ändern. Da stellen sich die Fragen "Warum nicht?" und "Hat jemand eine Lösung dafür?"

Viele Grüße,
Kalle