Anzahl übertragener Artikel viel zu gering

Hallo,

wir haben momentan das Problem, dass in eFire nur ca. 20.000 der von uns 50.000 angebotenen Artikel ankommen. Da wir die CommunityEdition einsetzen bekommen wir keinerlei Hilfe und können nur raten, warum das so ist.

Hat jemand eine Ahnnung, woran das liegen könnte? Der Shop-Connector funktioniert soweit und die Änderungen an den Artikeln werden auch übertragen. Aber es kommen nicht mehr Artikel an.

Danke & viele Grüße
Martin