Kein Shop Connecter/ efire im Backend

Hallo Leute,

habe den Shop mittlerweile zum 2. Mal installiert, aber der efire Shop Connecter im Backend wird nicht angezeigt.

Habe bei der Installation:
"Zusätzliche Informationen vom OXID Server laden" aktiviert &
Region: Deutschland eingestellt.

Ist auch nach wie vor aktiv/eingestellt.

Ich habe gelesen, dass der Hoster wohlmöglich das ganze blockiert. Wie finde ich das heraus bzw. wonach muss ich genauer fragen, um das freizuschalten?

Wie kann ich den Connecter manuell installieren? Einfach oxefi.php in den Home Order hochladen, wie man es früher gemacht hat, hat leider nichts gebracht.

Danke Euch.

Kai