Hallo,
einer unserer Kunden hat einen Shop (Oxid CE 4.6.7 + Security Bulletins).
In diesem Shop lief vor einer Weile eine Rabattaktion (20% auf alles), welche mittlerweile wieder beendet ist.
Nun gibt es ein Problem mit einigen Kunden. Scheinbar betrifft es nur Vorkasse, der einzigen manuell verwalteten Zahlungsart.
Und zwar haben diese Kunden im Adminbereich und auch auf den Rechnungen die vollen Preise, statt die, welche zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell waren. In der Historie sieht man noch die eigentlichen Preise zum Bestellzeitpunkt.
Das verfälscht natürlich nicht nur die Statistik, sondern hat auch zu Problemen wegen vermeintlich zu wenig überwiesenem Geld geführt.
Ist so etwas bekannt? Kann es sein, dass an irgendeiner Stelle (vielleicht auch beim setzen des "bezahlt" Status, bei PayPal & Co wird das ja automatisch gesetzt) die Preise fälschlicherweise neu berechnet werden?
einer unserer Kunden hat einen Shop (Oxid CE 4.6.7 + Security Bulletins).
In diesem Shop lief vor einer Weile eine Rabattaktion (20% auf alles), welche mittlerweile wieder beendet ist.
Nun gibt es ein Problem mit einigen Kunden. Scheinbar betrifft es nur Vorkasse, der einzigen manuell verwalteten Zahlungsart.
Und zwar haben diese Kunden im Adminbereich und auch auf den Rechnungen die vollen Preise, statt die, welche zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell waren. In der Historie sieht man noch die eigentlichen Preise zum Bestellzeitpunkt.
Das verfälscht natürlich nicht nur die Statistik, sondern hat auch zu Problemen wegen vermeintlich zu wenig überwiesenem Geld geführt.
Ist so etwas bekannt? Kann es sein, dass an irgendeiner Stelle (vielleicht auch beim setzen des "bezahlt" Status, bei PayPal & Co wird das ja automatisch gesetzt) die Preise fälschlicherweise neu berechnet werden?