Hallo,
wenn ich ein Backup unseres Shops (ntomail.de) im Plesk einspiele, geht der Shop "offline".
Wenn ich ein Backup des gesamten Servers einspiele funktioniert alles normal.
Unser Provider Host Europe sagt dazu:
Sehr geehrter Herr Treml,
wir konnten kein Problem mit dem Backup-Manager von Plesk feststellen, die Deaktivierung des Webshops erfolgt nicht durch Plesk sondern über eine unbekannte Funktion der Shopsoftware selbst.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Herstellersupport der von Ihnen eingesetzten Shopsoftware.
Wer kann da helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Wilhelm Treml
wenn ich ein Backup unseres Shops (ntomail.de) im Plesk einspiele, geht der Shop "offline".
Wenn ich ein Backup des gesamten Servers einspiele funktioniert alles normal.
Unser Provider Host Europe sagt dazu:
Sehr geehrter Herr Treml,
wir konnten kein Problem mit dem Backup-Manager von Plesk feststellen, die Deaktivierung des Webshops erfolgt nicht durch Plesk sondern über eine unbekannte Funktion der Shopsoftware selbst.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Herstellersupport der von Ihnen eingesetzten Shopsoftware.
Wer kann da helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Wilhelm Treml