Falscher Warenkorbinhalt?

Hallo zusammen,

bei mir haben sich im Laufe der zeit vereinzelt Kunden gemeldet/beschwert, dass Sie auf einmal Dinge im Warenkorb hatten, die sie gar nicht hineingelegt haben.
Dies ist immer nach der Bestellung passiert und die Produkte habe ich dann nachträglich rausstorniert und ggf Paypal teilrückzahlungen gemacht.

Eben habe ich eine Telefonische Bestellung für einen Kunden ausgeführt und bin selbst auf dieses Problem gestoßen.

Folgender Ablauf:

- ich bin im ausgeloggten Zustand, leerer Warenkorb
- ich lege die Produkte für den Kunden in den Warenkorb
- Der Warenkorb zeigt mir bei einem Bestellwert von ca 30 Euro dennoch keine Versandkosten an (sollte er aber, da erst ab 35 Euro Versandkostenfrei ist). Ich wundere mich schon, da dies normalerweise nicht so ist
- ich logge mich beim Checkout Prozess in den Account des Kunden ein (Habe sein PW vorher geändert und ihm das neue samt Ändermöglichkeit per Mail geschickt, ist ein sehr schwieriger Kunde der nicht selbst auschecken kann/mag...)
- ich wähle als Zahlungsart Vorkasse aus. Als Versandart gibt es nur den kostenlosen Versand zur Auswahl
- Auf der Übersichtsseite sind dann auf einmal Produkte für über 50 Euro im Warenkorb. Also für ca. 20 Euro Produkte die ich vorher nicht in den Warenkorb gelegt habe, plus die Produkte für ca. 30 Euro, die ich reingelegt habe

Woher können diese Produkte kommen?
War das evtl der aktuelle Warenkorb eines anderen Kunden?
Was kann das sein?
Kennt jemand das Problem?

Das ist sehr ärgerlich und bestimmt auch für den ein oder anderen Kaufabbruch zuständig, wenn ein potentieller Kunde dies rechtzeitig merkt.

Oxid Version ist CE 4.8.0
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Viele Grüße,
Florian