Hallo,
es kam nun schon bei zwei US Kunden vor, das diese Ihre Bestellung nicht abschließen konnten, ganz am Schluß des Bestellvorgangs kommt folgende Fehlermeldung:
Die betroffenen Kunden haben mir außerdem berichtet, dass ihr "state" in ihrem Benutzeraccount als Nummer angezeigt wurde anstatt als Name. 19 für California und 68 für Virginia. Dies konnte ich allerdings bei einem Testlauf nicht nachvollziehen.
Der Payment Provider ist PayOne, das PayPal Modul wurde über PayOne bereitgestellt.
Muss ich mich deswegen vielleicht eher an PayOne wenden?
Danke!
es kam nun schon bei zwei US Kunden vor, das diese Ihre Bestellung nicht abschließen konnten, ganz am Schluß des Bestellvorgangs kommt folgende Fehlermeldung:
Code:
Die Zahlungsweise ist aus technischen Gründen derzeit leider nicht möglich. Bitte wählen Sie eine andere Zahlungsart. (Fehler: "Ungültiger Staat. Bitte überprüfen Sie die Angaben.").Der Payment Provider ist PayOne, das PayPal Modul wurde über PayOne bereitgestellt.
Muss ich mich deswegen vielleicht eher an PayOne wenden?
Danke!